Αύξηση των online αγορών των καταναλωτών το 2011 κατά 30% που θα φτάσει συνολικά τα € 1.7 δις

"Αύξηση των online αγορών των καταναλωτών το 2011 κατά 30% που θα φτάσει συνολικά τα € 1.7 δις"

Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Δεκέμβριος 2011

Ολοκληρώθηκε πρόσφατα η ετήσια έρευνα του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών για την “καταγραφή της συνολικής αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου και την συμπεριφορά των Ελλήνων οη-line καταναλωτών". Παρά τις σταθεροποιητικές τάσεις το 'Β Εξάμηνο, οι συνολικές αγορές για προϊόντα και υπηρεσίες των Ελλήνων καταναλωτών διακυμανθήκαν το 2011 στα € 1,7 δις σημειώνοντας αύξηση 30% σε σχέση με το 2010. Αυτή την στιγμή 1,5 εκ. online Έλληνες καταναλωτές αγοράζουν κατά μέσο όρο 14-15 φορές | χρόνο από το Internet, ξοδεύοντας € 1.150 / χρόνο εκ των οποίων τα 2/3 κατευθύνονται σε Ελληνικά sites. Η ετήσια συχνότητα και αξία αγορών των Ελλήνων Online καταναλωτών είναι πλέον αντίστοιχη των Ευρωπαϊκών μέσων όρων. 

Έρευνα ελλήνων καταναλωτών - online συναλλαγές

Περίπου 400.000 Έλληνες (26% του 1,5 εκατ. Ελλήνων που έκαναν on-line συναλλαγές στο διαδίκτυο) ενεπλάκησαν στον ηλεκτρονικό τζόγο το 2011, εκ των οποίων οι 100.000 σε πολύ τακτική βάση, σύμφωνα με έρευνα του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.

Καταγράφηκε ετήσια αύξηση της τάξης του 25% αφού το 2010 περίπου 310.000 Έλληνες είχαν εμπλακεί με τον ηλεκτρονικό τζόγο (31% του 1 εκατ. Ελλήνων που έκαναν on-line συναλλαγές στο διαδίκτυο).

Όπως προκύπτει από την έρευνα, ο τυπικός Έλληνας on-line καταναλωτής που εμπλέκεται με τον ηλεκτρονικό τζόγο είναι πολύ σοβαρός χρήστης του Internet (23,3 ώρες/εβδομάδα) που φθάνει βέβαια στα επίπεδα του εθισμού.

Επίσης θεωρείται επαγγελματίας on-line αγοραστής αφού κάνει 16,2 αγορές/χρόνο και ξοδεύει 1.450 ευρώ ετησίως. Σε σύγκριση με τον τυπικό Έλληνα on-line καταναλωτή καταγράφεται μια πιο προχωρημένη on-line συμπεριφορά της τάξης περίπου του 20% στα βασικά online συμπεριφοριακά χαρακτηριστικά.

Σε ό,τι αφορά την ηλικιακή κατανομή των Ελλήνων χρηστών του ηλεκτρονικού τζόγου τα τελευταία 2 χρόνια, παρότι φαίνεται να υπάρχει μια μικρή μετατόπιση των χρηστών σε μεγαλύτερες ηλικίες (αύξηση της ηλικίας 43-50 από το 3% σε 8%) καταγράφεται ένα ποσοστό 8% των παικτών στις νέες ηλικίες.

 Η ΕΡΕΥΝΑ

Έρευνα για τις διαδυκτιακές αγορές από τους Έλληνες καταναλωτές

Οι καλύτερες τιμές καθώς και η εξοικονόμηση χρόνου θεωρούνται από τους Έλληνες καταναλωτές τα κυριότερα πλεονεκτήματα των διαδικτυακών αγορών, όπως αποκαλύπτει η 10η έρευνα MasterCard Barometer που πραγματοποιήθηκε από τη MasterCard και την FOCUS BARI από τον Ιούνιο έως και το Σεπτέμβριο του 2011.

Το μέλλον βρίσκεται στα Niche Stores

Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει ήδη αρκετά αναπτυχθεί, με αποτέλεσμα εταιρίες κολοσσοί να έχουν μπει στον χώρο, λειτουργώντας τεράστια ηλεκτρονικά πολυκαταστήματα. Χαρακτηριστικά είναι τα παραδείγματα της Amazon και του eBay. Η παρουσία τέτοιων ηλεκτρονικών πολυκαταστημάτων κάνει δύσκολη την επιβίωση των e-shops που προσπαθούν να διαθέσουν έναν μεγάλο αριθμό διαφορετικών προϊόντων στους καταναλωτές. Το ερώτημα είναι: Γιατί κάποιος να ψάξει στο διαδίκτυο για να βρει ένα προϊόν και να μην επισκεφτεί κατευθείαν το Amazon ή το eBay, όπου γνωρίζει πως θα το βρει σίγουρα και μάλιστα σε πολύ καλή τιμή. Η δημιουργία ενός niche store δίνει την λύση στο συγκεκριμένο πρόβλημα και γενικότερα στο πρόβλημα του ανταγωνισμού στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Τι είναι το Niche Store;